header kampanya banner belirteci

ÖZEL! Organik İşletme Hesabı Yükseltme Paketleri

Tamamı Organik Hesabınızın Erişimini Satışlarını Arttıran Paket.
1450 TL SATIN AL
Whatsapp
kapatma
mail adresi Mail Destek

iletisim[at]sosyora.com

  • Sipariş Sorgula
  • blog Blog
  • temamızda dil seçimi olduğunu belirten alan Türkiye - ₺
açılır menü icon temsil görseli

İade Koşulları

Genel Şartlar

Sosyora.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde, elektronik ortamda bir ürün satın aldığınızda, sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Tüm kullanıcılarımız, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri dahilinde korunmaktadır.

Ürün Teslimatı

Ürünlerimiz dijital ortamda teslim edilmekte olduğundan, kargo ücreti bulunmamaktadır.

Satın alınan ürün, alıcının belirttiği e-posta adresine 30 günü aşmayacak şekilde teslim edilir. Teslimat süresi içinde ürünün ulaşmaması durumunda, alıcı sözleşmeyi sonlandırma hakkına sahiptir.

Ürün İadesi

Satın alınan ürün, alıcıya eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklere uygun ve varsa ilgili dijital belgelerle birlikte teslim edilmelidir.

Ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrenir öğrenmez alıcıya bildirmeli ve ödeme 14 gün içinde iade edilmelidir.

Cayma Hakkı

Alıcılar, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, sosyora.com ile iletişime geçerek, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeden satın alınan üründen cayma hakkını kullanabilirler.

Cayma Hakkı Süresi

Satın alınan bir hizmet ise, 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.

Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar sosyora.com'a aittir.

Cayma hakkının kullanılması için, sosyora.com'a yazılı olarak bildirimde bulunulmalı ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

İade İşlemleri

İade edilecek dijital ürünlerin, sosyora.com'un belirlediği koşullara uygun olarak iade edilmesi gerekmektedir.

İade işlemleri, sosyora.com tarafından alıcıya ödenen toplam bedelin 10 gün içinde iadesi ve alıcının borç altına sokan belgelerin iadesi ile tamamlanır.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Kişiselleştirilmiş ürünler, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

Hijyen nedeniyle iade edilmesi uygun olmayan ürünler, açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve alıcıya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.

Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde, cayma hakkı süresi sona ermeden kullanılamaz.